Vállalati rendszerek bevezetése és üzemeltetése
Microsoft Dynamics 365 CRM-rendszereket tervezünk, vezetünk be és fejlesztünk tovább, automatizált regressziós teszteléssel védjük az üzletkritikus folyamatokat, és Microsoft–Google viszonteladóként egy kézből adjuk a licenceket is. Magyar és angol nyelven, KKV-knak és középvállalatoknak.
Miben segítünk?
Sales, Customer Service és Customer Insights – Journeys bevezetés, migráció, optimalizálás. Mi az a CRM, mennyibe kerül, hogyan zajlik.
Tovább →Automatizált regressziós tesztek Tricentis Tosca és Katalon Studio eszközökkel, hogy minden új verzió biztonságos legyen.
Tovább →Csomagválasztás, méretezés, beszerzés és kezelés hivatalos viszonteladótól, forintos áfás számlával.
Tovább →Kiknek dolgozunk?
Jellemzően 20–500 fős magyar és nemzetközi hátterű vállalatoknak, ahol az értékesítés, az ügyfélszolgálat vagy a marketing már kinőtte az Excelt és a levelezést, de nincs belső csapat egy vállalati CRM bevezetésére és üzemeltetésére. Referenciáink között pénzügyi, kereskedelmi, gyártó és önkormányzati ügyfelek is vannak — lásd lent.
Nem vagyunk általános rendszerintegrátor: a Dynamics 365 ügyfélkapcsolati oldalára (Sales, Customer Service, Customer Insights – Journeys, Dataverse, Power Platform) fókuszálunk. Business Central (ERP) bevezetést nem vállalunk; ha arra van szüksége, megmondjuk, kihez forduljon.
Hogyan indul egy együttműködés?
- FelmérésEgy 1–2 órás egyeztetésen átbeszéljük a folyamatokat, a meglévő rendszereket és a célokat. Díjmentes [ellenőrizendő].
- AjánlatÍrásos ajánlat: terjedelem, ütemterv, díjazás, licencigény — külön a bevezetés, külön az üzemeltetés.
- BevezetésIteratív: 2–4 hetes szakaszokban, minden szakasz végén működő, tesztelt funkcióval.
- TesztAutomatizált regressziós tesztek az üzletkritikus folyamatokra — élesbe állás előtt és minden későbbi verziónál.
- TámogatásÜzemeltetés, verziófrissítések, továbbfejlesztés havidíjas vagy óraalapú keretben.
Referenciák
Technológiák
Miért az MDRSZ IT?
Gyakori kérdések
Mekkora cégeknek dolgoznak?
Jellemzően 20–500 felhasználós szervezeteknek; a legkisebb értelmes Dynamics 365 Sales bevezetés 5–10 felhasználótól indul, a legnagyobb referenciánk [ellenőrizendő] felhasználós.
Csak Dynamics 365-tel foglalkoznak?
A CRM-oldalon igen: Dynamics 365 Sales, Customer Service, Customer Insights – Journeys, Dataverse és Power Platform. Emellé jön a tesztautomatizálás (amely más rendszereket is tud tesztelni) és a Microsoft/Google licencértékesítés. Business Central ERP-t nem vezetünk be.
Angolul is dolgoznak?
Igen: a dokumentáció, a workshopok és a támogatás angolul is elérhető — nemzetközi anyacégek magyar leányvállalatainál ez a gyakorlat.
Mennyibe kerül az első konzultáció?
[ellenőrizendő: díjmentes felmérés vagy óradíj].
Vállalnak más partner által bevezetett rendszer átvételét?
Igen. Átvételi audittal indulunk: konfiguráció, testreszabások, integrációk és adatminőség áttekintése, majd üzemeltetési javaslat.
Az MDRSZ cégcsoport része.
Az MDRSZ Consulting Kft. magyar tulajdonú cégcsoport: IT-szolgáltatások, építőipar, villanyszerelés — és a telki gyermekorvosi rendelő, amellyel közös a családi háttér.
Beszéljünk a projektjéről.
Írja meg, mire készül, és egy munkanapon belül jelentkezünk.
Kapcsolatfelvétel